医疗健康 新西兰怎么买保险?怎样申请保险的赔付?保险都包括什么?

新西兰怎么买保险?怎样申请保险的赔付?保险都包括什么?

新西兰怎么买保险?怎样申请保险的赔付?保险都包括什么?

在新西兰上学,保险是强制性的。也就是,每个人都得买。一般来说交学费的时候,就包括了保险费。当然,你也可以自己买保险,然后跟学校 申请更改。(这样很麻烦,而且没必要)。

以奥大为例,半年的保险费是285纽币,一年是570纽币。(其他学校应该差不了多少)。详细信息可以查看这个网址。

这个保险,一般包括医疗(买药都可以用保险,全额支付),自己的物品,旅行途中发生的意外,还可以换一副眼镜,等等。。

在毕业之前,很不幸,有机会用了一次保险。下边我就以我自己为例,详细的介绍一下,怎样用保险申报赔偿。

第一步, 报警。

无论你的东西是被偷了还是被抢了,也或者是自己不小心丢了,都要先报警(到警察局或者打电话 “111”)。然后警察会来问你详细的情况,做个记录,然后给你留一个他的名片,和一个代码(event no. 申请保险的时候,要把这个代码提供给保险公司)。一般他会询问物品是如何丢失或被抢的,也会问丢失的物品的具体情况,并且会要求你提供购买发票或收据(receipt)。最后,会问你要联系方式,和地址。

多说一句,东西丢了,就不要指望警察帮你找回来了,也别抱太大希望他们会抓到罪犯。报警的唯一目的,就是申报保险。

之后,警察会把你的笔录输进电脑,并且建一个档案。几天后你会收到警察寄来的信。里边写着你的档案号( police file number), 还有一些大概事件及时间地点的介绍。这个信是申请保险的关键。你可以把这个信寄给保险公司,也可以扫描以后发给他们。

如果是医疗保险,就不用这一步了。这个以后再详细讲。

第二步,申报赔偿

申报赔偿,首先要拿到申报表( studentsafe claim form),这个表格,一般跟学校要就行。如果是奥大的话,可以到International Student Information Centre (就是续签签证的地方)去拿。

之后,按要求填好就行。 表格上的内容不是所有的都必填,要根据自己的情况填写,不明白的可以问学校。不过也不用太过谨慎。要是漏填,或少填什么,保险公司会和你联系,补全就行。

最后,到邮局,买个信封,把信寄到申请表最后一页提供的地址就行了。

第三步,联系保险公司。

一般情况,信两三天,就应该收到了。如果,两三天以后,他们没有联系你,不要犹豫,主动联系他们。你不急,他们更不急。问他们,是不是收到申请了。确认收到后,他们会给你建档,然后开始办理。之后,他们就会要你提供,警察的报告(police report), 也就是警察寄给你的信。如果,还需要什么,他们都会主动联系你。如果,好几天没搭理你,还是要主动找他们,问下是怎么回事。

一般情况下,他们不会再亲自派人来跟你核对或问你其他问题,只是通过电话或邮件,要求你补足所需要的文件。但是,有的时候,他们可能会有些怀疑,会跟你约时间,派人来调查一番。

联系方式,可以在你的保险公司的官网上找,或者向学校咨询。奥大的话,可以参考这个网页。

第四步,完成申请,接收赔偿

在你提供所有所需的文件之后,他们会告诉你,申请已完成。并把可以赔付的金额,以及计算方法和需要扣除的金额以邮件形式发给你。在你确认没有任何问题之后,他们就会把赔偿款,以支票的形式邮寄给你。当然,你也可以要他们转账给你。如果,你对他们的赔付不满意,也可以联系他们,和保险公司协商。

一般来说,从申请到接到赔付,要一个月的时间。有时候,也会有例外。比如说我的情况。

我这次申请保险是因为,我的电脑丢了。具体情况,就不说了,只是提醒大家,注意安全,即便是犯罪率非常低,相对安全的新西兰,偶尔也会出意外。

我是今年的9月24号,丢的电脑,当天报的警。在一番询问之后,警察留了个名片,还在名片背后写了一串代码( event no.) ,提醒我以后注意安全,就走了。

由于我没有电脑的收据(receipt),也就没有给警察,因为这个,差点没拿到赔偿。其实警察要这个收据没用,主要是保险公司要根据这个赔偿。

我是在两天后邮寄的申请表。也就是9月26号。三天后,仍然没有消息。我就打了个电话。他们说,收到申请了。又过了两天,他们给我发了个邮件,说要我必须提供receipt 和 police report.才能开始受理我的申请。 我说没有receipt. 之后将近一个星期,又没消息了。我邮件他们,他们说必须要证明这个电脑是你的,没有receipt,也要有银行转账记录,或者保修单之类的。又经过几番折腾,最终我把我的电脑的电源和遥控寄给了他们,这才开始进入下一个阶段。

由于没有收据,他们根据我报的价格,比对电脑型号和警察的记录(警察当时已经询问过我电脑的价格),最终在价格上,没有什么歧义。几天后,终于收到最终赔偿方案。这个时候,已经是10月19号了。将近一个月的时间。毫无意外的是,我只收到了,很少的赔偿款。下边是,我的赔偿方案。

$1210.32(电脑两年前购买价格,¥6000人民币换成纽币)

-$726.19 (减去 按原价60%的折旧)

$484.13

-$200.00 (减去 对于电脑等便携设备等,前$200不支付)

$284.13(实际所得到的赔付)

关于折旧,6个月以内的,没有折旧,原价赔偿;6个月到一年,15%; 一年到两年,30%; 2-3年, 60% ; 三年以上,80%。

截至写这篇文章,也就是11月14日,6:15 pm,(超过一个半月)与保险公司往来邮件共20封, 仍旧没有收到赔付。最近一封邮件的内容是,之前寄的支票不知道寄到哪了,取消支票需要数日,之后可以转账给我。 唉,我还能说些什么。。。。。

最后,提醒大家,注意安全,看好自己的财物,保险能不用还是不用的好。。

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